GERESA Loreto

La Gerencia Regional de Salud de Loreto, a través de la Dirección Ejecutiva de Salud Individual y la Dirección de Calidad en Salud, realizó la entrega de certificados de reconocimiento a las estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Reyna de las Américas, por su valiosa participación en la intervención para evaluar la satisfacción del usuario externo en las IPRESS del primer nivel de atención, correspondiente al año 2025.

Las estudiantes colaboraron de manera voluntaria en la aplicación de encuestas de satisfacción a los usuarios externos en las IPRESS I-3 San Antonio y I-4 Bellavista Nanay, contribuyendo significativamente a la recopilación de información que permitirá identificar oportunidades de mejora en la calidad de los servicios de salud.

Esta intervención tuvo como finalidad conocer las principales causas de insatisfacción de los usuarios y generar insumos para la implementación de proyectos y acciones de mejora continua en los establecimientos de salud, fortaleciendo aspectos como el trato al usuario, la reducción de tiempos de espera, la mejora de procesos y la calidad de la atención.